Consejería, detección y tratamiento de VIH e ITS en Providencia

Evaluación del riesgo, decisión de qué examen corresponde y desde cuándo tiene sentido tomarlo, interpretación de resultados y tratamiento. Con matrona, en box privado y bajo el amparo de la Ley 19.779. Presencial en Providencia y también online.

Todo medio de pago · hasta 12 cuotas sin intereses Consejería presencial $30.000 · online $23.000 · ver la agenda

La consejería no es un trámite que agregamos: la exige la ley

La Ley 19.779 establece que el examen de VIH debe hacerse con consentimiento informado y con consejería antes y después, entregada por matrona, médico o enfermera. No es un extra comercial ni una formalidad: sin ella el examen no se puede tomar.

Esa misma ley obliga a mantener la confidencialidad del examen y de su resultado. La atención se hace en box privado y el resultado se entrega solo a la persona evaluada.

Dos cosas distintas: la consejería del examen y la consulta de consejería

Si vienes a hacerte un examen, la consejería va dentro del valor del test y no se cobra aparte. Es la que exige la Ley 19.779 y va ceñida a ese examen: consentimiento informado, qué mide, desde cuándo es interpretable y qué significa el resultado.

La consulta de consejería es un servicio distinto y más completo. No es la versión de pago de lo mismo: es una atención propia donde se educa en salud sexual, se responden las dudas con el tiempo que hagan falta, se evalúa el riesgo y se arma un plan de estudio, se leen los resultados, se indica tratamiento cuando corresponde y se deriva si el cuadro lo necesita.

Vale $30.000 presencial y $23.000 online, e incluye las órdenes de examen y las recetas.

Qué se hace en la consulta

Evaluación de la exposición

Qué pasó, cuándo y con qué nivel de riesgo. De ahí sale qué examen corresponde y desde qué día es interpretable, que es donde más se equivoca la gente por su cuenta.

Órdenes y toma de muestra

Se emiten las órdenes del panel que corresponda (VIH, sífilis, hepatitis, clamidia, gonorrea, VPH) y las muestras se pueden tomar en el mismo centro.

Lectura del resultado

Qué significa cada valor, qué no descarta un resultado negativo según el momento en que se tomó, y si hay que repetirlo. También si traes resultados hechos en otra parte.

Tratamiento

Las ITS bacterianas se tratan en la consulta: la matrona indica y receta el esquema que corresponde. Lo que necesita manejo de especialista se deriva con el estudio hecho.

Aviso a la pareja

Cómo conversarlo y por qué el tratamiento conjunto importa: si la pareja no se trata, la reinfección es cuestión de tiempo. Se practica la conversación si te sirve.

Prevención

Métodos de barrera, vacuna contra el VPH y con qué frecuencia conviene chequearse según tu situación real, no según una regla general.

Educación y dudas

Buena parte de la consulta es esto: entender cómo se transmite cada infección, qué prácticas tienen qué riesgo real y qué mitos no se sostienen. Las preguntas que no te atreves a hacer en otra parte se responden acá, sin apuro y sin juicio.

Derivación cuando se necesita

Si el cuadro requiere infectología, dermatología u otra especialidad, se deriva con el estudio ya hecho y el informe en la mano, en vez de dejarte buscando por tu cuenta.

Valores

Consejería presencial

En box privado, en Providencia · órdenes de examen y recetas incluidas · boleta con código de prestación

$30.000Presencial

Consejería online

Por videollamada · el mismo servicio completo: educación, evaluación de riesgo, órdenes, lectura de resultados y receta · cuesta menos que la presencial

$23.000Online

El período ventana, que es lo que casi nadie calcula bien

Entre el contagio y el momento en que un examen puede detectarlo pasa un tiempo, y ese tiempo es distinto para cada infección y para cada técnica. Testearse demasiado pronto produce un negativo que no significa nada, y es el error más frecuente cuando se llega asustado el día después.

Por eso la consejería va antes del examen y no al revés: define qué pedir, desde cuándo es interpretable y si hay que repetirlo más adelante para cerrar el estudio.

Si la exposición fue hace menos de 72 horas, existe la profilaxis post-exposición (PEP) para VIH y el plazo es crítico: consulta de inmediato en un servicio de urgencia o en un centro que la administre. No esperes a agendar.

¿Cuál es tu caso?

Tuve una relación sin protección y quedé con la duda

Agéndate lo antes posible, aunque sepas que todavía es pronto para el examen. Lo que se define en la consulta es qué pedir y en qué fecha, para no gastar en un test que no va a poder decirte nada.

Tengo síntomas: flujo distinto, ardor, una lesión

Ahí el orden cambia: primero se evalúa, se toman las muestras que correspondan y muchas veces se inicia tratamiento sin esperar. Si hay lesiones visibles, mira también extracción de condilomas y verrugas genitales.

Mi pareja dio positivo

Consulta aunque no tengas síntomas. Se define qué examen te corresponde según qué infección es y desde cuándo, y en varios casos el tratamiento se indica igual mientras se espera el resultado.

Quiero chequearme, sin nada raro

Si tienes claro qué examen quieres, agenda directo: la consejería que exige la ley va incluida en el valor del test. Mira los paneles disponibles. Si prefieres que alguien revise contigo qué corresponde chequear según tu situación y cada cuánto, esa conversación es la consulta de consejería.

Tengo un resultado y no entiendo qué dice

Es un motivo de consulta válido, presencial u online a $23.000. Se revisa qué técnica se usó, en qué momento se tomó y qué alcance real tiene ese resultado. Sirve también para exámenes hechos en otro lugar.

Cómo es la atención

1Agendas sin explicar nada por escritoNo hace falta contar el motivo al reservar. Basta con pedir hora de consejería, presencial u online.
2Se conversa en box privadoQué pasó, cuándo y qué te preocupa. Sin rodeos y sin juicio sobre tus prácticas: la información completa es lo que permite decidir bien qué examen pedir.
3Se define el plan de estudioQué exámenes, desde qué fecha son interpretables y si hay que repetir alguno más adelante. Las muestras se pueden tomar en el mismo centro.
4Resultado, tratamiento y cierreSe te explica cada valor y qué alcance tiene. Si corresponde tratamiento, se indica y se receta ahí mismo; si corresponde especialista, se deriva con el estudio hecho.

Por qué acá

  • Consejería por matrona, como exige la Ley 19.779, en box privado y con confidencialidad protegida por esa misma ley.
  • Se trata, no solo se orienta. Las ITS bacterianas se manejan en la consulta, con receta.
  • Exámenes en el mismo centro, sin mandarte a otra parte a tomar la muestra.
  • Modalidad online a $23.000, más económica que la presencial, con las mismas órdenes y la misma receta.
  • Sin juicio. Puedes hablar de tus prácticas sexuales sin que nadie te haga sentir cuestionado ni cuestionada.
  • Sin orden médica ni derivación, y con horas en la misma semana.
  • Sábados de 9:00 a 16:30, además de lunes a viernes hasta las 19:30.

Preguntas frecuentes

La ley y la confidencialidad

¿Es obligatoria la consejería para hacerse el test de VIH?
Sí. La Ley 19.779 establece que el examen de VIH debe realizarse con consentimiento informado y con consejería antes y después. Sin ella el examen no se puede tomar. No es un cobro adicional nuestro: es el marco legal.
¿Quién puede hacer la consejería según la ley?
Matrona, médico o enfermera. Acá la hace una matrona con registro vigente en la Superintendencia de Salud.
¿Es confidencial?
Sí, y la ley obliga a que lo sea. La atención se hace en box privado y el resultado se entrega solo a la persona evaluada. Nadie más recibe una copia sin tu autorización.
¿Me pueden hacer el test sin que yo lo sepa?
No. La misma ley exige consentimiento informado: el examen de VIH no puede tomarse sin que la persona sepa y acepte. Si alguna vez te lo hicieron dentro de un paquete de exámenes sin decirte, eso no corresponde.

El examen y el período ventana

¿Qué es el período ventana?
Es el tiempo que pasa entre el contagio y el momento en que el examen puede detectarlo. Varía según la infección y según la técnica: no es el mismo plazo para VIH, sífilis o clamidia, ni para un test rápido y una PCR. En la consulta se te indica desde qué fecha tu examen será interpretable.
Me expuse ayer. ¿Me sirve testearme hoy?
Para la mayoría de las infecciones, no: un examen tomado demasiado pronto da un negativo que no significa nada. Igual conviene consultar de inmediato, porque hay decisiones que sí son urgentes (la profilaxis post-exposición para VIH tiene una ventana de 72 horas) y porque así queda fijada la fecha correcta para testearte.
¿Un resultado negativo lo descarta todo?
No necesariamente, y esta es la parte que más se malinterpreta. Un negativo descarta lo que ese examen mide, en el momento en que se tomó. Si la muestra se sacó dentro del período ventana, hay que repetirla. Y un panel no cubre todas las infecciones existentes.
¿Ustedes entregan los resultados o solo piden los exámenes?
Las dos cosas: se emiten las órdenes, las muestras se pueden tomar en el mismo centro y después se revisa contigo qué dice cada resultado, con el tratamiento o la derivación que corresponda.
¿Puedo traer exámenes hechos en otra parte?
Sí, y es un motivo de consulta frecuente. Se revisa qué técnica se usó, en qué momento se tomó la muestra y qué alcance real tiene ese resultado. Se puede hacer online, a $23.000.

Tratamiento

¿La matrona puede tratarme una ITS o solo me deriva?
Puede tratarte. Las ITS bacterianas de manejo habitual, como clamidia, gonorrea o sífilis, se indican y se recetan en la consulta, dentro del ámbito legal de la matrona. Lo que necesita manejo de especialista, como el VIH, se deriva con el estudio ya hecho.
¿Tiene que tratarse también mi pareja?
En las ITS bacterianas, sí. Si la pareja no se trata, la reinfección vuelve apenas retomen las relaciones y el tratamiento tuyo se pierde. En la consulta se ve cómo plantear esa conversación, que suele ser la parte más difícil.
Tengo una lesión visible. ¿Esta es la consulta?
Sirve para evaluarla y definir el estudio. Si lo que hay son condilomas o molusco contagioso y corresponde sacarlos, eso se hace en extracción de condilomas y verrugas genitales.

Precio, online y logística

¿Cuánto cuesta la consejería?
$30.000 presencial y $23.000 online. Incluye las órdenes de examen y las recetas. Hasta 12 cuotas sin intereses con tarjeta de crédito.
Si vengo solo a hacerme el examen, ¿pago la consejería aparte?
No. Cuando vienes a testearte, la consejería que exige la ley va incluida en el valor del examen: consentimiento informado, qué mide ese test y qué significa su resultado.
La consulta de consejería es otra cosa, y más amplia: es una atención propia donde se educa en salud sexual, se resuelven las dudas sin apuro, se evalúa el riesgo y se define el plan de estudio, se leen resultados, se indica tratamiento y se deriva cuando el cuadro lo necesita. Vale $30.000 presencial y $23.000 online.
¿Qué incluye la modalidad online?
Lo mismo que la presencial: evaluación del riesgo, definición de qué examen y desde cuándo, órdenes, lectura de resultados y receta cuando corresponde. Lo único que no se puede hacer a distancia es tomar la muestra o mirar una lesión. Vale $23.000. Si tu motivo no es de ITS, por ejemplo renovar un anticonceptivo, está la consulta con matrona online ($23.000).
¿Atienden por Fonasa o Isapre?
No. La atención es particular: no emitimos bono Fonasa ni tenemos convenio directo con Isapres. Entregamos boleta electrónica con código de prestación para que gestiones el reembolso con tu Isapre o seguro complementario. Fonasa no tiene cobertura directa en atención particular.
¿Necesito orden médica?
No. Agendas directo, sin derivación ni orden previa.
¿Dónde atienden?
Guardia Vieja 255, oficina 901, Providencia — Edificio Europa, a pasos del Metro Los Leones (Líneas 1 y 6). Si vienes en auto, hay estacionamiento público en las calles cercanas.

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Elige día y hora en la agenda. Si prefieres la modalidad online o quieres coordinar por mensaje, escríbenos por WhatsApp. No hace falta explicar el motivo para reservar.

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Consejería de VIH e ITS con matrona, en box privado y con confidencialidad protegida por la Ley 19.779. Presencial $30.000 u online $23.000. Atendemos sábados.

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