Metro Los Leones | Providencia
Consulta con matrona online, por videollamada desde todo Chile
Receta de anticonceptivos, lectura de exámenes, órdenes y dudas de salud sexual, resueltas por telemedicina con una matrona de MarianaCentro. La atención queda en tu ficha clínica y, si hace falta verte en persona, sigues con el mismo equipo en Providencia.
Todo medio de pago · hasta 12 cuotas sin intereses
Consulta con matrona online $23.000 · climaterio online $32.000 · consejería online $20.000 · ver la agenda
Una videollamada con un centro de salud detrás
La consulta se hace en la plataforma clínica de Reservo, no en una videollamada común: la matrona abre tu ficha clínica, registra la atención y emite ahí mismo la receta o las órdenes de examen. Es lo que pide la Ley 21.541, que regula la telemedicina en Chile con las mismas garantías que una atención presencial.
La diferencia con una plataforma solo online aparece cuando la videollamada no alcanza. Si hace falta un PAP, una muestra, un examen físico o un procedimiento, no te mandamos a buscar a otra parte: agendas en el centro, en Providencia, con el mismo equipo y con tu ficha ya abierta.
Qué se resuelve por videollamada
Anticoncepción: empezar, cambiar o renovar
Se revisa tu historia de salud, cómo te ha ido con el método actual y qué opciones calzan contigo. La píldora, el anillo vaginal y el parche se indican con receta en la misma consulta. Si para indicarte un método necesita un dato que solo se obtiene en persona, por ejemplo la presión arterial, te lo dice.
Lectura de exámenes
Qué significa cada valor y qué hacer con el resultado: PAP, exámenes de ITS, cultivos y otros exámenes ginecológicos. También si te los hiciste en otro laboratorio.
Órdenes de examen
Si la conversación muestra que corresponde estudiar algo, la orden se emite en la consulta. Si estás en Santiago, puedes hacerte los exámenes en el centro; si estás en otra ciudad, la orden te sirve para el laboratorio que prefieras.
Dudas de salud sexual y ginecológica
Flujo distinto, cambios en la regla, molestias en las relaciones, dudas sobre tu método o sobre tu cuerpo. La matrona te orienta, te dice si corresponde algún examen y, cuando el caso necesita verte, coordina contigo la hora presencial.
Climaterio y menopausia
Tiene su propia hora online, pensada para sofocos, insomnio, sequedad y la evaluación de terapia hormonal, que la matrona puede prescribir. Ver la consulta de climaterio.
$32.000Online
Consejería de VIH e ITS
Si tu duda es una situación de riesgo, un síntoma de ITS o un resultado de VIH, la consulta que corresponde es la consejería, que también es online. Ver la consejería.
$20.000Online
Lo que no se puede hacer por videollamada
Para esto tienes que venir al centro:
PAP y toma de muestras
El PAP, los cultivos y los exámenes de ITS por hisopado se toman en el centro. Ver exámenes ginecológicos de rutina.
DIU e implante
Por videollamada se conversa qué método te conviene. La inserción de DIU, el retiro de DIU y los implantes subdérmicos son presenciales.
Examen físico
La consulta ginecológica, la evaluación del piso pélvico y la asesoría de lactancia necesitan examinar, palpar o ver el acople del bebé.
Lesiones genitales
Una lesión genital visible se evalúa en persona. Ver extracción de condilomas.
Urgencias
Dolor intenso, sangrado abundante, fiebre o una exposición de riesgo de menos de 72 horas no esperan una hora agendada: consulta en un servicio de urgencia.
Valor
Consulta con matrona online
Anticoncepción, lectura de exámenes, órdenes y dudas de salud sexual · receta y órdenes incluidas · desde cualquier lugar de Chile
$23.000Online
Climaterio y menopausia online
Sofocos, sueño, sequedad y terapia hormonal · receta incluida
$32.000Online
Consejería de VIH e ITS online
Evaluación de riesgo, períodos ventana, órdenes, lectura de resultados y receta
$20.000Online
¿Cuál es tu caso?
Se me está acabando la receta de anticonceptivos
Es lo más simple de resolver online. Se revisa cómo te ha ido con el método y si hubo cambios en tu salud, y se renueva la receta si corresponde, sin tener que ir al centro.
Quiero empezar a cuidarme o cambiar de método
Se conversan las opciones según tu salud y lo que buscas en un método. Si eliges píldora, anillo o parche, terminas la consulta con la receta. Si te interesa el DIU o el implante, la videollamada sirve para decidir y la instalación se agenda presencial.
Me hice exámenes y no entiendo el resultado
Ten el informe a mano en la videollamada. Se revisa qué se midió, qué significa y si hace falta repetir algo o tratar. Da lo mismo en qué laboratorio te los hiciste.
Tuve una situación de riesgo o creo que tengo una ITS
Agenda la consejería de VIH e ITS, que también es online y vale $20.000: define qué examen corresponde y desde cuándo tiene sentido tomarlo. Si la exposición fue hace menos de 72 horas, no esperes una hora: consulta en urgencia por la profilaxis post-exposición.
No vivo en Santiago
La consulta online es igual desde cualquier ciudad. Las órdenes de examen te sirven en el laboratorio que te quede cerca Y si algún día vienes a Providencia, la matrona que te atienda ya conoce tu historia.
Cómo funciona la teleconsulta
1Reservas en la agenda onlineEliges día y hora en la agenda de consultas online, que recibe reservas con 24 horas de anticipación. Si necesitas una hora antes, escríbenos por WhatsApp. No hace falta explicar el motivo al reservar.
2Te llega el enlaceAntes de la hora recibes el enlace para entrar a la videollamada. Necesitas un celular o computador con cámara y micrófono, buena conexión y un lugar donde puedas hablar con privacidad.
3Conversas con la matronaLa matrona revisa tu historia y escucha el motivo de consulta. Si tienes exámenes, los mira contigo en la misma llamada.
4Receta, órdenes y siguiente pasoSi corresponde receta u órdenes de examen, se emiten en la misma plataforma y te las enviamos al terminar. Si necesita verte, te propone la hora presencial.
Online o presencial
Online
Por videollamada- Valor
- $23.000
- Dónde
- Cualquier lugar de Chile
- Receta
- Sí
- Órdenes
- Sí
- PAP y muestras
- No
- Examen físico
- No
Presencial
En el box, en Providencia- Valor
- $30.000
- Dónde
- Metro Los Leones
- Receta
- Sí
- Órdenes
- Sí
- PAP y muestras
- Sí · con PAP $45.000
- Examen físico
- Sí
La presencial es la consulta ginecológica o la asesoría anticonceptiva. Si no sabes cuál te conviene, empieza por la online: si hace falta examinarte, te lo decimos ahí mismo.
Por qué con nosotros
- El centro sigue ahí después de la videollamada. Si necesitas examen, PAP o procedimiento, vienes a Providencia y te atiende el mismo equipo.
- Matronas con registro vigente en la Superintendencia de Salud, con nombre y registro publicados en nuestro equipo.
- Tu atención queda en la ficha clínica, con la receta y las órdenes emitidas en la misma plataforma.
- Exámenes en el mismo centro si estás en Santiago, y lectura de resultados de cualquier laboratorio si no.
- Precio a la vista: $23.000, con la receta y las órdenes incluidas.
- Sin orden médica ni derivación para agendar.
Preguntas frecuentes
La consulta por videollamada
¿Cómo es una consulta con matrona online?
Es una videollamada con una matrona del equipo en la plataforma clínica de Reservo. Revisa tu historia, conversa el motivo de consulta y, si corresponde, emite la receta o las órdenes de examen en la misma atención. Sirve, por ejemplo, para renovar un anticonceptivo o revisar el resultado de un examen.
¿Qué necesito para conectarme a la videollamada?
Un celular o computador con cámara y micrófono, una conexión estable y un lugar donde puedas hablar con privacidad. Antes de la hora te llega el enlace para entrar.
¿Puedo atenderme online antes de 24 horas?
La agenda en línea recibe reservas con al menos 24 horas de anticipación. Si necesitas una consulta antes, escríbenos por WhatsApp y vemos si hay una hora disponible. Si lo que tienes es una urgencia médica, como dolor intenso, sangrado abundante o fiebre, consulta en un servicio de urgencia.
¿La consulta online queda registrada en mi ficha clínica?
Sí. La Ley 21.541, que regula la telemedicina en Chile, pide registrar la atención igual que una presencial y mantiene las mismas garantías de confidencialidad. Si después vienes al centro, la matrona que te atienda ve lo que se conversó online.
¿Atienden online a personas de regiones?
Sí. La consulta es igual desde cualquier ciudad de Chile. Las órdenes de examen te sirven para hacértelos en un laboratorio cercano, y el resultado se puede revisar en otra consulta online.
¿Qué pasa si en la videollamada se ve que necesito atención presencial?
Te lo decimos en la misma consulta y coordinamos la hora en el centro, en Providencia. Lo conversado online queda en tu ficha, así que no tienes que contar todo de nuevo.
Recetas y órdenes
¿Me pueden dar o renovar la receta de anticonceptivos online?
Sí. La matrona puede indicar y renovar la píldora, el anillo vaginal y el parche en la consulta online, después de revisar tu historia de salud y cómo te ha ido con el método. Si necesita un dato que solo se obtiene en persona, por ejemplo la presión arterial, te lo dice antes de indicar.
¿Me pueden dar una orden de exámenes por videollamada?
Sí. Si la conversación muestra que corresponde estudiar algo, la orden se emite en la misma consulta y te la enviamos al terminar.
¿Dónde me hago los exámenes que me indiquen?
Si estás en Santiago, en el centro, en Providencia: la toma de muestra la hace el mismo equipo. Si estás en otra ciudad, la orden te sirve en el laboratorio que prefieras. Ver exámenes y precios.
¿Pueden revisar exámenes que me hice en otro laboratorio?
Sí. Ten el informe a mano en la videollamada y se revisa qué se midió, qué significa cada valor y si hace falta repetir algo, tratar o completar el estudio.
Lo que se resuelve y lo que no
¿Qué no se puede hacer en una consulta online?
Todo lo que requiere estar en el box: el PAP y la toma de muestras, la inserción o el retiro de DIU e implante, el examen ginecológico, la evaluación del piso pélvico, la asesoría de lactancia y la evaluación de lesiones genitales. Las urgencias tampoco: dolor intenso, sangrado abundante o fiebre se consultan en un servicio de urgencia.
¿Puedo hacerme el PAP con una consulta online?
No. El PAP es una toma de muestra y se hace en el centro. Si en la consulta online se ve que te corresponde, se agenda la hora presencial. Ver exámenes ginecológicos de rutina.
¿Me pueden poner o sacar el DIU o el implante después de la consulta online?
La consulta online sirve para decidir qué método te conviene y resolver las dudas. La inserción, el retiro o el recambio son presenciales: inserción de DIU, retiro de DIU e implantes subdérmicos.
¿Sirve la consulta online si tengo síntomas de una ITS?
Sirve para orientarte y definir qué examen corresponde, pero en ese caso la consulta indicada es la consejería de VIH e ITS, que también es online y vale $20.000. Si hay lesiones visibles o un flujo que hay que examinar, se coordina la atención presencial. Si la exposición fue hace menos de 72 horas, consulta de inmediato en urgencia por la profilaxis post-exposición.
Precio y cobertura
¿Cuánto cuesta la consulta con matrona online?
$23.000, con la receta y las órdenes de examen incluidas. Las consultas online de climaterio ($32.000) y de consejería de VIH e ITS ($20.000) tienen su propia hora.
¿Existe matrona online gratis o por Fonasa?
En el sistema público hay dos vías. El Ministerio de Salud tiene ATEMTA, una atención telemática de matronería que se pide llamando a Salud Responde (600 360 7777) y que entrega receta de anticonceptivo por un mes, y los CESFAM reciben solicitudes por Telesalud. Nosotros somos un centro particular y no atendemos con bono Fonasa. La consulta particular sirve cuando necesitas una hora pronto, lectura de exámenes u órdenes.
¿Puedo pedir reembolso a mi Isapre por la consulta online?
Te entregamos la boleta de la atención. Si tu Isapre o tu seguro complementario reembolsa atenciones por telemedicina depende de tu plan, así que conviene preguntarlo antes de agendar.
¿La consulta online de climaterio o de consejería es la misma?
No. Son consultas distintas, con hora propia. Climaterio y menopausia ($32.000) está pensada para los síntomas y la terapia hormonal, y la consejería de VIH e ITS ($20.000), para situaciones de riesgo, síntomas o resultados de ITS. Esta consulta es para lo demás: anticonceptivos, exámenes y dudas de salud sexual.
Reserva tu consulta online
La agenda en línea recibe reservas con al menos 24 horas de anticipación. Si necesitas atenderte antes o prefieres coordinar por mensaje, escríbenos por WhatsApp y buscamos una hora. No hace falta explicar el motivo para reservar.
Agenda tu consulta online
Consulta con matrona por videollamada, desde cualquier lugar de Chile, con receta y órdenes de examen incluidas. $23.000.
MarianaCentro
Guardia Vieja 255, oficina 901, Providencia — Edificio Europa
Metro Los Leones (Línea 1)
Lunes a viernes 9:00 – 19:30 · Sábados 9:00 – 16:30
Guardia Vieja 255, oficina 901, Providencia — Edificio Europa
Metro Los Leones (Línea 1)
Lunes a viernes 9:00 – 19:30 · Sábados 9:00 – 16:30