Matrona online gratis o por Fonasa: qué opciones hay en Chile

Sí, existe atención de matrona online gratis en Chile, y la da el propio Ministerio de Salud: se llama ATEMTA y se pide llamando a Salud Responde. Su alcance es acotado, porque entrega una receta de anticonceptivo por un mes y después te devuelve a tu CESFAM. Con Fonasa hay otros dos caminos, y la consulta particular cubre lo que esos caminos no alcanzan.

ATEMTA: la matrona online gratuita del Ministerio de Salud

ATEMTA significa Atención Telemática de Matronería y Acceso Seguro a Anticonceptivos. La desarrollaron Salud Responde y el Departamento de Salud Digital del Minsal para dar acceso rápido a orientación en salud sexual y reproductiva, y a anticonceptivos, con una videollamada con matrona. Funciona así:

1. Llamas a Salud Responde, 600 360 7777, y marcas la opción 1, la de orientación en síntomas, salud sexual o reproductiva.
2. Un profesional categoriza la llamada y, si corresponde y cumples los requisitos, te ofrece un cupo de videollamada con matrona.
3. En la videollamada la matrona te orienta y puede emitir una receta electrónica de anticonceptivo por un mes.
4. Para seguir con el método, te indican retomar el control con la matrona de tu CESFAM. Si estás en la red pública, se envía una solicitud por Telesalud para que el centro te contacte.

Para la videollamada piden ClaveÚnica, un celular, tableta o computador con cámara y micrófono, internet estable y un lugar privado y sin ruido. Si no cumples los requisitos o prefieres no hacer la videollamada, te dan una asesoría telefónica, pero en ese caso no pueden emitir receta.

Quienes están inscritos en la red pública retiran el anticonceptivo en su CESFAM. Si tienes Isapre u otro seguro, la receta te sirve igual, pero el método lo compras de forma particular.

Telesalud: la hora con la matrona de tu CESFAM, pedida en línea

Telesalud es la plataforma del sistema público para pedir atención en tu CESFAM sin ir a hacer fila. Llenas la solicitud en telesalud.gob.cl, un profesional la prioriza según tu necesidad clínica y el centro te contacta. Sirve si tienes inscripción en un CESFAM, y la atención que te den después, remota o presencial, depende de cada centro.

Con bono Fonasa en telemedicina

Si estás en los tramos B, C o D de Fonasa, puedes usar la modalidad de libre elección en centros privados con convenio, y algunos venden bonos para atenciones por telemedicina. No todos tienen convenio para la consulta de matrona online, así que conviene preguntar antes de agendar si esa atención tiene código Fonasa en ese centro.

Cuándo conviene la consulta particular

La consulta particular tiene sentido cuando lo gratuito no alcanza: necesitas una receta por más de un mes, no tienes inscripción en un CESFAM, quieres la hora pronto o tu consulta no es de anticoncepción, como revisar un examen o pedir una orden. Si solo necesitas la receta, en cómo renovar la receta de anticonceptivos online está el paso a paso.

En MarianaCentro la consulta con matrona online vale $23.000, con la receta y las órdenes de examen incluidas. No atendemos con bono Fonasa, porque somos un centro particular. Si tienes Isapre o seguro complementario, te entregamos la boleta; si ese seguro reembolsa la telemedicina depende de tu plan.

Las cuatro vías, lado a lado

Si prefieres una consulta particular

Nuestra consulta es por videollamada y vale $23.000; si sale una receta o una orden de examen, va incluida. Puedes reservar en la agenda en línea o, si necesitas la hora antes de 24 horas, por WhatsApp.

Preguntas frecuentes

¿Hay matrona online gratis en Chile?

Sí. El Ministerio de Salud tiene ATEMTA, una videollamada con matrona que se pide llamando a Salud Responde al 600 360 7777, opción 1. Entrega orientación en salud sexual y reproductiva y puede emitir una receta de anticonceptivo por un mes.

¿Cómo se pide una hora de ATEMTA?

Llamando a Salud Responde, 600 360 7777, y marcando la opción 1. Un profesional categoriza la llamada y, si corresponde y cumples los requisitos, te agenda la videollamada con matrona.

¿Qué se necesita para la videollamada de ATEMTA?

ClaveÚnica, un celular, tableta o computador con cámara y micrófono, internet estable y un lugar privado y sin ruido.

¿Por cuánto tiempo da receta ATEMTA?

Por un mes. Después hay que retomar el control con la matrona de tu CESFAM, que se encarga del seguimiento del método.

¿Puedo usar ATEMTA si tengo Isapre?

Sí, pero el anticonceptivo lo compras de forma particular. El retiro gratuito en el CESFAM es para quienes están inscritos en la red pública.

¿Se puede pagar una matrona online con bono Fonasa?

En algunos centros privados con convenio, si estás en los tramos B, C o D y usas la modalidad de libre elección. Pregunta antes si la consulta de matrona por telemedicina tiene código Fonasa en ese centro.

¿Qué es Telesalud?

Es la plataforma del sistema público para pedir atención en tu CESFAM en línea. Un profesional revisa la solicitud, la prioriza según tu necesidad clínica y el centro te contacta.

Fuentes

• ATEMTA: Atención Telemática de Matronería, Departamento de Salud Digital, Ministerio de Salud de Chile.
• ATEMTA en Salud Responde, Salud Responde, Ministerio de Salud de Chile.
• Telesalud: solicita atención en tu CESFAM en línea, Gobierno de Chile.
• Implementación de ATEMTA en La Pintana, Servicio de Salud Metropolitano Sur Oriente.